Une procédure simple pour éviter qu’un changement de RIB ou un message pressant détourne un versement.
Sommaire de ce guide
Repérer le changement
Comparez le nom du bénéficiaire, les coordonnées et le contexte avec les documents déjà reçus. Une nouvelle instruction par courriel ne suffit pas à établir qu’elle provient du bon interlocuteur.
Utiliser un second canal
Rappelez le professionnel ou l’organisme au numéro obtenu dans vos documents initiaux ou sur son site officiel. Ne répondez pas uniquement au message qui demande le changement.
Documenter la validation
Notez qui a confirmé les coordonnées, quand et par quel canal. Gardez la version du document de paiement qui a servi au virement et relisez les chiffres avant validation.
Agir en cas d’erreur
Si un versement suspect est parti, contactez rapidement votre banque et l’interlocuteur légitime. Préservez messages et pièces pour les démarches de signalement adaptées.
Un nouveau RIB à la veille de signer
Un courriel vous demande de remplacer le RIB communiqué dans le dossier. N’utilisez pas le numéro présent dans ce courriel : reprenez les coordonnées déjà vérifiées de votre notaire ou de l’organisme concerné. Faites confirmer le bénéficiaire, le montant et l’échéance, puis notez la date et le nom de la personne jointe. Si les explications divergent, suspendez le versement et clarifiez les instructions par écrit.
Votre check-list
Cochez vos points de préparation, puis imprimez cette liste pour votre prochain rendez-vous.
Questions fréquentes
Un courriel signé du bon nom suffit-il ?
Non. Confirmez toute modification de coordonnées par un canal indépendant connu du dossier.
Que garder après un virement ?
Conservez l’instruction vérifiée, la preuve de confirmation et le justificatif de l’opération.
Sources et méthode
Ce guide est rédigé par la rédaction Logeora. Les grilles et les exemples sont des outils de préparation : les chiffres pédagogiques ne sont ni des prix de marché ni des devis. Consultez les organismes ci-dessous pour vérifier les règles et démarches applicables à votre projet.
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