Rassembler les éléments factuels pour signaler une annonce ou expliquer les faits à sa banque et aux autorités.
Sommaire de ce guide
Figer les éléments
Enregistrez l’URL, les captures de l’annonce, les dates, les coordonnées et les messages. Notez ce que vous avez personnellement constaté, sans transformer une suspicion en fait établi.
Retracer les échanges
Classez les demandes de documents et de paiement dans l’ordre chronologique. Ajoutez, si nécessaire, les justificatifs de versement et les références de la plateforme utilisée.
Protéger la suite
Si des données ou des fonds ont été transmis, avertissez rapidement la banque et prenez les mesures adaptées aux documents concernés. Évitez de poursuivre seul la conversation avec l’auteur présumé.
Choisir le canal de signalement
Le site d’annonces, les dispositifs officiels et les autorités ne remplissent pas le même rôle. Consultez la fiche Service Public pour choisir la démarche correspondant à votre situation.
Une annonce retirée après une demande de versement
La plateforme supprime une annonce après qu’un interlocuteur vous a demandé un acompte. Conservez l’URL, les captures, les messages, le numéro utilisé et les éventuels justificatifs de paiement. Rédigez une chronologie courte sans supposer l’identité réelle de la personne. Prévenez rapidement votre banque si un paiement a été effectué et consultez la démarche officielle correspondant aux faits. Les preuves originales restent plus utiles qu’un récit reconstruit de mémoire.
Votre check-list
Cochez vos points de préparation, puis imprimez cette liste pour votre prochain rendez-vous.
Questions fréquentes
Peut-on signaler sans avoir payé ?
La démarche dépend des faits et du dispositif utilisé ; la fiche officielle précise les conditions applicables.
Faut-il accuser publiquement l’annonceur ?
Décrivez les faits vérifiables et privilégiez les canaux de signalement compétents.
Sources et méthode
Ce guide est rédigé par la rédaction Logeora. Les grilles et les exemples sont des outils de préparation : les chiffres pédagogiques ne sont ni des prix de marché ni des devis. Consultez les organismes ci-dessous pour vérifier les règles et démarches applicables à votre projet.
Une information à corriger ? Préparer une demande de correction.
