Distinguer enseigne, établissement et personne rencontrée avant de transmettre un dossier ou signer un mandat.
Sommaire de ce guide
Partir des informations publiques
Relevez la raison sociale, le SIRET, l’adresse et les coordonnées indiqués sur les documents. Comparez-les avec l’Annuaire des entreprises et le site officiel de la structure.
Comprendre le rôle de la personne
Demandez si votre interlocuteur agit comme titulaire d’une carte, collaborateur, mandataire ou autre intervenant. La marque commerciale seule ne dit pas qui porte la responsabilité du service.
Vérifier le document proposé
Rapprochez l’identité de l’entreprise, le périmètre de la mission, les honoraires et les coordonnées de paiement. Toute différence inexpliquée mérite une clarification écrite avant signature.
Garder les preuves utiles
Conservez la version datée de la proposition, les coordonnées vérifiées et les réponses reçues. En cas de changement d’interlocuteur, confirmez la continuité du dossier par un canal déjà connu.
Une carte de visite et un autre nom sur le mandat
La personne rencontrée se présente sous une enseigne connue, tandis que le mandat mentionne une société différente. Relevez le SIRET de cette société, consultez l’Annuaire des entreprises et demandez le lien entre la personne, l’agence et le titulaire du mandat. Vérifiez ensuite honoraires et coordonnées de paiement. Une explication écrite claire avant signature évite une ambiguïté sur votre interlocuteur contractuel.
Votre check-list
Cochez vos points de préparation, puis imprimez cette liste pour votre prochain rendez-vous.
Questions fréquentes
Une enseigne connue suffit-elle à identifier mon interlocuteur ?
Non. Vérifiez aussi l’établissement et la personne qui agit dans votre dossier.
Le SIRET prouve-t-il la qualité d’un service ?
Non. Il aide à identifier une structure, sans évaluer la prestation.
Sources et méthode
Ce guide est rédigé par la rédaction Logeora. Les grilles et les exemples sont des outils de préparation : les chiffres pédagogiques ne sont ni des prix de marché ni des devis. Consultez les organismes ci-dessous pour vérifier les règles et démarches applicables à votre projet.
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